Comment pouvons-nous vous aider ?

À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?

En permanence. Les prix au Royaume-Uni proviennent du service Fuel Finder du gouvernement britannique et sont récupérés peu après leur signalement par les distributeurs. Les prix en France, en Espagne, au Portugal et en Croatie proviennent des données officielles de chaque gouvernement et sont actualisés toutes les 10 à 60 minutes. La disponibilité des bornes vient directement des flux en direct des réseaux de recharge. Nozzle récupère les dernières données à chaque ouverture de l'app ou quand vous tirez pour actualiser.

Les prix italiens proviennent du fichier quotidien du gouvernement italien : ils correspondent aux prix de la veille à 8 h. Les prix lituaniens sont publiés une fois par jour ouvré, tels que relevés à 10 h. Chaque prix indique quand il a été relevé.

Combien de stations et de bornes sont couvertes ?

Nozzle couvre plus de 8 000 stations-service au Royaume-Uni, à partir du service Fuel Finder du gouvernement. Cela inclut Esso, BP, Shell, Texaco, Tesco, Asda, Morrisons et Sainsbury's, ainsi que les stations indépendantes.

En Europe, il en couvre environ 46 000 de plus : plus de 9 000 en France, 11 000 en Espagne, 21 000 en Italie, 3 000 au Portugal, 800 en Croatie et 700 en Lituanie, à partir des données officielles de chaque pays.

Pour la recharge électrique, Nozzle couvre des dizaines de milliers de bornes publiques sur 14 réseaux : ubitricity, char.gy, ChargePlace Scotland, Clenergy EV, BP Pulse, MFG EV Power, ESB, GeniePoint, Mer, JOLT, Source, IONITY, Blink et Go Zero.

Quels pays sont couverts ?

Les prix des carburants couvrent le Royaume-Uni, la France, l'Espagne, l'Italie, le Portugal, la Croatie et la Lituanie. Les prix s'affichent en livres ou en euros avec les noms des carburants utilisés sur les pompes locales, comme SP98 et Gazole en France. La recharge électrique couvre le Royaume-Uni pour l'instant.

Nozzle couvre-t-il la recharge électrique ?

Oui. Passez en mode EV pour voir la disponibilité des prises en direct, le prix au kWh, la puissance et les types de connecteurs. Les tarifs jour et nuit s'affichent avant de brancher, pour savoir exactement combien coûtera la recharge.

Pourquoi je ne vois aucune station ?

Vérifiez que vous avez autorisé la localisation, ou recherchez un lieu manuellement. Nozzle couvre les stations-service de sept pays, et les bornes de recharge au Royaume-Uni.

Pourquoi un prix ou un statut manque-t-il ?

Certaines stations ne vendent pas tous les carburants. Si un prix s'affiche sous forme de tiret, le distributeur n'a pas signalé de prix pour ce carburant dans cette station. En France, les stations signalent les ruptures de carburant, et Nozzle affiche Rupture au lieu d'un prix jusqu'au réapprovisionnement. Même honnêteté pour les bornes : si un réseau ne publie pas de prix ou de statut en direct, Nozzle affiche Inconnu au lieu de deviner.

Sur quelles plateformes Nozzle est-il disponible ?

Nozzle est disponible sur iPhone (iOS 18 ou ultérieur) et Android (Android 8.0 ou ultérieur).

Nozzle me suit-il ?

Non. Nozzle n'a ni outil d'analyse, ni pistage, ni compte. Votre position est envoyée à notre serveur uniquement pour trouver ce qui est près de vous, et elle n'est jamais enregistrée ni associée à vous. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus.